Otelcilik Sektöründe Kullanılan Terimler:
Rezervasyon:- Check-in: Otele girişi ve odaya yerleşimi ifade eder.
- Check-out: Otelden çıkışı ve odanın teslimini ifade eder.
- No-show: Rezervasyon yaptıran misafirin gelmemesini ifade eder.
- Walk-in: Rezervasyonsuz gelen misafir anlamına gelir.
- Guaranteed reservation: Kredi kartı ile garanti altına alınmış rezervasyon anlamına gelir.
- Overbooking: Mevcut odalardan daha fazla rezervasyon yapılması durumudur.
- Single: Tek kişilik oda.
- Double: Çift kişilik oda.
- Twin: İki ayrı tek kişilik yatak bulunan oda.
- Triple: Üç kişilik oda.
- Quad: Dört kişilik oda.
- Family room: Aile konaklamasına uygun, birden fazla yatak bulunan oda.
- Suite: Birden fazla oda ve banyodan oluşan, daha geniş ve konforlu oda.
- Connecting rooms: Birbirine bağlantılı kapılar ile birleştirilmiş odalar.
- Bed and Breakfast (BB): Yatak ve kahvaltı dahil konaklama anlamına gelir.
- Half Board (HB): Yatak, kahvaltı ve akşam yemeği dahil konaklama anlamına gelir.
- Full Board (FB): Yatak, kahvaltı, öğle yemeği ve akşam yemeği dahil konaklama anlamına gelir.
- All Inclusive (AI): Konaklama, tüm öğünler, alkollü ve alkolsüz içecekler ve belirli aktivitelerin dahil olduğu konaklama anlamına gelir.
- Concierge: Otel misafirlerine çeşitli konularda yardımcı olan otel görevlisi.
- Bellboy: Misafirlerin bagajlarını taşımalarına yardımcı olan otel görevlisi.
- Housekeeping: Otel odalarının temizliği ve düzeninden sorumlu personel.
- Room service: Odaya servis edilen yiyecek ve içecek hizmeti.
- Laundry service: Otelin çamaşır yıkama ve ütüleme hizmeti.
- Tur desk: Otelde bulunan ve misafirlere tur ve aktivite rezervasyonu konusunda yardımcı olan bölüm.
- Spa: Masaj, sauna, hamam gibi çeşitli sağlık ve güzellik uygulamalarının sunulduğu otel bölümü.
- Arrival: Geliş
- Departure: Kalkış
- Guest: Misafir
- Room rate: Oda ücreti
- Tax: Vergi
- Tip: Bahşiş
- Luggage: Bagaj
- Extra bed: İlave yatak
- Baby cot: Bebek karyolası
- Non-smoking room: Sigara içilmeyen oda
- Disability-friendly room: Engelli misafirlere uygun oda
- BB: Bed and Breakfast
- HB: Half Board
- FB: Full Board
- AI: All Inclusive
- VIP: Very Important Person
- V.I.P: Very Important Person
- DBL: Double
- TWN: Twin
- SGL: Single
- TRPL: Triple
- QUAD: Quad
- STD: Standard
- SUP: Superior
- DLX: Deluxe
Otelcilik Sektöründe Kullanılan Faydalı Türkçe Kaynaklar:
- Otelcilik Terimleri Sözlüğü: Otel Terimleri Sözlüğü - Protel
