System light Karanlık ton

Tema düzenleyici

Sayfa Düzeni Görünüm

  • Sayfa Genişliği

    Sayfa Genişliğini Değiştir

    Sayfa genişliğini değiştirmenizi sağlar

    Renk Seçiciler

    Renk seçiciyi aç/kapat

    Önceden tanımlanmış bazı öğelerin rengini değiştirir

    Tipografi

    Kullanmak istediğiniz yazı tipini seçin

    Forum Düzeni

    Izgara düzenini etkinleştir

    Forum düğümlerini temiz bir ızgara düzeninde düzenler.

  • Temalarınız

    Kullanmak istediğiniz stili seçin

    Style variation

    Kullanmak istediğiniz stil varyasyonunu seçin
    System light Karanlık ton

Elektraweb Otel Yönetim Sistemi (PMS)

  • Konbuyu başlatan Konbuyu başlatan Emir
  • Başlangıç tarihi Başlangıç tarihi

Elektraweb nedir? Nasıl çalışır? Hangi işletmelere hitap eder?​


Merhaba arkadaşlar,

Bu başlık altında Elektraweb Otel Otomasyon Programı ile ilgili detaylı bilgi, kullanıcı yorumları, avantaj–dezavantaj değerlendirmeleri ve merak edilen konuları paylaşmak istedim. Hem yeni kullanacak işletmelere rehber olur hem de mevcut kullanıcılar fikir alışverişi yapabilir.

1763400877017.png




🔍 Elektraweb Nedir?​


Elektraweb, tamamen bulut tabanlı çalışan, otel ve konaklama tesislerine yönelik geliştirilmiş bir otel yönetim sistemi (PMS) yazılımıdır.
Kurulum gerektirmez; internet olan her cihazdan kolayca erişilebilir. Tarayıcı üzerinden çalıştığı için bilgisayar, tablet ve telefonda aynı arayüzle kullanılabilir.



Temel Özellikleri​


🛏️ Rezervasyon Yönetimi​


  • Online rezervasyon entegrasyonu
  • Kanal yönetimi (Booking, Expedia, Airbnb vb.)
  • Hızlı check-in/check-out
  • No-show, iptal, müsaitlik yönetimi
  • Grup rezervasyon desteği

💳 Fiyat ve Doluluk Yönetimi​


  • Sezon ve özel gün fiyatları
  • Fiyat değişikliklerinin anlık yansıması
  • Paket program ve kampanya tanımlama
  • Gelir yönetimi raporları

🧾 Ön Büro İşlemleri​


  • Misafir bilgi kartları
  • Folyo takip sistemi
  • POS entegrasyonları
  • Concierge ve resepsiyon modülleri

🧹 Housekeeping (Kat Hizmetleri)​


  • Oda durum takibi (temiz/ kirli/ bakımda)
  • Görev atama
  • Personel performans takibi
  • Mobil uygulama ile anlık bildirim

🍽️ Restaurant – Bar (POS) Entegrasyonu​


  • Adisyon açma/kapama
  • Odaya veya nakit/pos'a aktarım
  • Menü tanımlama
  • Stok takibi ile entegre çalışma

📦 Stok & Depo Yönetimi​


  • Malzeme giriş/çıkış yönetimi
  • Reçete oluşturma
  • Maliyet analizi
  • Envanter raporları

📊 Raporlama​


  • Günlük gelir raporu
  • Oda doluluk grafikleri
  • Departman bazlı analiz
  • Kar-zarar tabloları
  • Kişiselleştirilebilir rapor sistemi

🧾 E-Fatura / E-Arşiv Entegrasyonu​


Türkiye’deki çoğu otelde tercih edilme sebeplerinden biri de hızlı e-fatura desteğidir.



📱 Kullanıcı Deneyimi​


Elektraweb'in en beğenilen yönleri:


  • Basit ve anlaşılır arayüz
  • Eğitim videoları ve kullanıcı destek hattı güçlü
  • Bulut tabanlı olduğu için güncellemeler otomatik geliyor
  • Mobil kullanım oldukça pratik

Beğenilmeyen / geliştirilmesi istenen yönler:


  • Bazı modüllerde (özellikle raporlama) çok fazla seçenek olduğundan yeni kullanıcılar için karışık olabiliyor.
  • Yoğun sezonlarda bazen veri yüklemesi gecikebiliyor (internet hızına bağlı).
  • Otelin yapısına göre bazı ekranların daha fazla özelleştirilebilir olması gerekebiliyor.


🏨 Kimler Kullanabilir?​


  • Oteller
  • Apart ve pansiyonlar
  • Butik oteller
  • Tatil köyleri
  • Öğrenci yurtları
  • Termal tesisler
  • Kamp alanları
  • Villalar – günlük kiralık işletmeler

Yani konaklama işletmesi olup dijital bir PMS’e ihtiyaç duyan herkese uygun.

Elektraweb, Türkiye’de oldukça yaygın kullanılan, kapsamlı bir otel otomasyon çözümü. Ben de bu programı çok kullandım ve oldukça kullanışlı olduğunu söyleyebilirim. Hem küçük hem de büyük ölçekli tesislerin iş akışını hızlandıracak modüllere sahip. Bu başlık altında deneyimlerinizi, sorularınızı ve önerilerinizi paylaşabilirsiniz.
 
Genişletmek için tıkla ...
Konu sahibi

ElektraWeb Ön Büro Modülü​


Panel Yapısı, Amaçları ve Gerçek Operasyon Akışı​


ElektraWeb Ön Büro Modülü; bir otelin günlük operasyonunu yöneten sinir sistemi gibidir. Resepsiyon, rezervasyon, tahsilat, oda yönetimi ve raporlama gibi süreçler bu modül içindeki paneller aracılığıyla yürütülür. Amaç; tüm ön büro işlemlerini tek merkezden, hızlı, hatasız ve izlenebilir şekilde gerçekleştirmektir.



1. Ön Büro Ana Paneli (Genel Kontrol Alanı)​


Bu panel, tüm ön büro personelinin gün içinde en sık kullandığı ana ekrandır.
Otelin “canlı durumu” burada izlenir.


Bu panelden neler yapılır?


  • Bugün giriş yapacak / çıkış yapacak misafirler görüntülenir
  • Check-in & check-out işlemlerine doğrudan erişilir
  • Oda bekleyen veya henüz atanmış olmayan rezervasyonlar takip edilir
  • Hızlı tahsilat ve folyo işlemleri başlatılır

İşin kritik noktası:
Yoğun saatlerde (özellikle öğle–akşam geçişi) bu panel sayesinde menüler arasında kaybolmadan işlem yapılır.



2. Rezervasyon Yönetim Paneli​


Bu alan, rezervasyonun hayat döngüsünün yönetildiği bölümdür:
oluşturma → düzenleme → izleme → kapatma.


Panelin sundukları:


  • Tekil ve grup rezervasyon oluşturma
  • Tarih, oda tipi, fiyat, kaynak bilgisi düzenleme
  • Rezervasyon statusü (beklemede, onaylı, iptal) takibi
  • Online kanallardan gelen rezervasyonların doğrudan görüntülenmesi

Avantajı:
Ön büro personeli ile satış/rezervasyon ekibi aynı veriyi görür; bilgi kopukluğu yaşanmaz.



3. Blokaj ve Oda Atama Paneli​


Bu panel, “rezervasyon var ama oda henüz net değil” durumlarının yönetildiği alandır.


Ne işe yarar?


  • Rezervasyonu geçici olarak odaya bağlamak
  • Yoğun dönemlerde odaları önceden planlamak
  • Sürükle–bırak yöntemiyle oda ve tarih değişikliği yapmak

Operasyonel fayda:
Özellikle dolu sezonlarda oda çakışmalarını önler, hatalı oda verme riskini azaltır.



4. Folyo (Misafir Hesapları) Paneli​


Folio, misafirin otel içindeki mali hikâyesidir.
Bu panel, tahsilat ve harcamaların tamamını barındırır.


Burada neler takip edilir?


  • Konaklama bedelleri
  • Ekstra harcamalar (minibar, restoran vb.)
  • Depozitolar
  • Nakit / kredi kartı / havale tahsilatlar

Öne çıkan işlemler:


  • Folyo bölme veya birleştirme
  • Folyo başka bir odaya veya gruba transfer
  • Çıkış öncesi son kontrol ve kapatma

Kritik nokta:
Hatalı folyo, yanlış fatura ve müşteri memnuniyetsizliğine doğrudan yol açar. Bu panel titizlik ister.



5. Check-in / Check-out Paneli​


Misafir ile yüz yüze temasın gerçekleştiği ana işlem ekranıdır.


Check-in tarafında:​


  • Misafir kimlik bilgileri kaydedilir
  • Yasal bildirim süreçleri başlatılır
  • Ön ödeme veya depozito alınır
  • Oda durumu “konaklayan” olarak güncellenir

Check-out tarafında:​


  • Folyo kontrol edilir
  • Açık bakiye kapatılır
  • Fatura kesilir
  • Oda “temizlenecek” statüsüne aktarılır

Operasyonel avantaj:
Doğru kullanımda çıkış süresini ciddi oranda kısaltır.



6. Housekeeping (Kat Hizmetleri) Paneli​


Bu panel ön büro ile kat hizmetleri arasındaki köprüdür.


Panelin sağladıkları:


  • Oda durumları (temiz, kirli, kontrol edilecek, arızalı)
  • Temizlik görevlerinin personele dağıtılması
  • Minibar girişlerinin sisteme işlenmesi
  • Oda hazır bildirimi

Neden önemli?
Ön büro oda satarken bu paneldeki bilgilere güvenir. Güncel değilse zincirleme hata oluşur.



7. Raporlama ve Yönetim Paneli​


Ön büro operasyonunun sayıya döküldüğü yerdir.


Bu panelden alınabilecek raporlar:


  • Günlük gelir raporu
  • Doluluk oranları
  • Ortalama oda fiyatı
  • Tahsilat ve kasa raporları
  • Rezervasyon kaynak analizleri

Yönetici bakış açısı:
Bu ekranlar, “Bugün iyi miydik kötü müydük?” sorusunun cevabını verir.



8. Entegrasyon Panelleri (Satış – POS – Online Kanallar)​


Ön büro modülü tek başına çalışmaz; diğer sistemlerle entegredir.


Bağlantı kurulan başlıca alanlar:


  • Online satış kanalları
  • Otelin web rezervasyon sistemi
  • Restoran / bar POS sistemleri
  • Ön muhasebe ve e-fatura altyapısı

Avantaj:
Aynı veri tekrar tekrar girilmez, sistemler birbiriyle konuşur.



9. Kullanıcı Yetkileri ve Güvenlik Alanı​


Her kullanıcı her şeyi yapamaz.


Bu panelle:


  • Yetkiler belirlenir
  • Log kayıtları tutulur
  • Kim hangi işlemi yapmış izlenir

Bu yapı, hem iç denetim hem hata takibi için kritiktir.



Günlük Ön Büro İçin Önerilen Akış​


  1. Sabah: giriş–çıkış listeleri ve oda durumları kontrol edilir
  2. Rezervasyonlardan oda atamaları netleştirilir
  3. Gün boyu check-in, folyo ve tahsilat işlemleri yapılır
  4. Akşam: günlük raporlar alınır ve kasa kontrol edilir

Bu ritim, ön büroyu “krizden değil sistemden yöneten” yaklaşımı sağlar.



Son Değerlendirme​


ElektraWeb Ön Büro Modülü’nün gücü; çok sayıda panel sunmasından değil, bu panellerin birbiriyle mantıklı şekilde bağlantılı olmasından gelir. Doğru yapılandırıldığında:


  • İş yükü azalır
  • Hata oranı düşer
  • Misafir memnuniyeti artar
 
Cevap yazmak için giriş yap yada kayıt ol.

Yasal Uyarı

İçerik sağlayıcı paylaşım sitesi olarak hizmet veren Wowturkey.com adresimizde 5651 Sayılı Kanun'un 8. Maddesine ve T.C.K' nın 125. Maddesine göre tüm üyelerimiz yaptıkları paylaşımlardan kendileri sorumludur. WowTurkey.com hakkında yapılacak tüm hukuksal şikayetler için [email protected] mail adresi üzerinden bize ulaşıldıktan en geç 3 (üç) gün içerisinde ilgili kanunlar ve yönetmelikler çerçevesinde tarafımızca incelenerek, gereken işlemler yapılacak ve site yöneticilerimiz tarafından bilgi verilecektir.

Şu anda web sitemizde
1,408 Kullanıcı Aktif  (29 Üye, 1,379 Ziyaretçi)
Çevrim içi kullanıcılar
Konular 11,853
Mesajlar 134,808
Kullanıcılar 923
Son üye Lara
Geri
Üst