Elektraweb nedir? Nasıl çalışır? Hangi işletmelere hitap eder?
Merhaba arkadaşlar,
Bu başlık altında Elektraweb Otel Otomasyon Programı ile ilgili detaylı bilgi, kullanıcı yorumları, avantaj–dezavantaj değerlendirmeleri ve merak edilen konuları paylaşmak istedim. Hem yeni kullanacak işletmelere rehber olur hem de mevcut kullanıcılar fikir alışverişi yapabilir.
Elektraweb Nedir?
Elektraweb, tamamen bulut tabanlı çalışan, otel ve konaklama tesislerine yönelik geliştirilmiş bir otel yönetim sistemi (PMS) yazılımıdır.
Kurulum gerektirmez; internet olan her cihazdan kolayca erişilebilir. Tarayıcı üzerinden çalıştığı için bilgisayar, tablet ve telefonda aynı arayüzle kullanılabilir.
Temel Özellikleri
Rezervasyon Yönetimi
- Online rezervasyon entegrasyonu
- Kanal yönetimi (Booking, Expedia, Airbnb vb.)
- Hızlı check-in/check-out
- No-show, iptal, müsaitlik yönetimi
- Grup rezervasyon desteği
Fiyat ve Doluluk Yönetimi
- Sezon ve özel gün fiyatları
- Fiyat değişikliklerinin anlık yansıması
- Paket program ve kampanya tanımlama
- Gelir yönetimi raporları
Ön Büro İşlemleri
- Misafir bilgi kartları
- Folyo takip sistemi
- POS entegrasyonları
- Concierge ve resepsiyon modülleri
Housekeeping (Kat Hizmetleri)
- Oda durum takibi (temiz/ kirli/ bakımda)
- Görev atama
- Personel performans takibi
- Mobil uygulama ile anlık bildirim
Restaurant – Bar (POS) Entegrasyonu
- Adisyon açma/kapama
- Odaya veya nakit/pos'a aktarım
- Menü tanımlama
- Stok takibi ile entegre çalışma
Stok & Depo Yönetimi
- Malzeme giriş/çıkış yönetimi
- Reçete oluşturma
- Maliyet analizi
- Envanter raporları
Raporlama
- Günlük gelir raporu
- Oda doluluk grafikleri
- Departman bazlı analiz
- Kar-zarar tabloları
- Kişiselleştirilebilir rapor sistemi
E-Fatura / E-Arşiv Entegrasyonu
Türkiye’deki çoğu otelde tercih edilme sebeplerinden biri de hızlı e-fatura desteğidir.
Kullanıcı Deneyimi
Elektraweb'in en beğenilen yönleri:
- Basit ve anlaşılır arayüz
- Eğitim videoları ve kullanıcı destek hattı güçlü
- Bulut tabanlı olduğu için güncellemeler otomatik geliyor
- Mobil kullanım oldukça pratik
Beğenilmeyen / geliştirilmesi istenen yönler:
- Bazı modüllerde (özellikle raporlama) çok fazla seçenek olduğundan yeni kullanıcılar için karışık olabiliyor.
- Yoğun sezonlarda bazen veri yüklemesi gecikebiliyor (internet hızına bağlı).
- Otelin yapısına göre bazı ekranların daha fazla özelleştirilebilir olması gerekebiliyor.
Kimler Kullanabilir?
- Oteller
- Apart ve pansiyonlar
- Butik oteller
- Tatil köyleri
- Öğrenci yurtları
- Termal tesisler
- Kamp alanları
- Villalar – günlük kiralık işletmeler
Yani konaklama işletmesi olup dijital bir PMS’e ihtiyaç duyan herkese uygun.
Elektraweb, Türkiye’de oldukça yaygın kullanılan, kapsamlı bir otel otomasyon çözümü. Ben de bu programı çok kullandım ve oldukça kullanışlı olduğunu söyleyebilirim. Hem küçük hem de büyük ölçekli tesislerin iş akışını hızlandıracak modüllere sahip. Bu başlık altında deneyimlerinizi, sorularınızı ve önerilerinizi paylaşabilirsiniz.