İzmir ESHOT Şikayetleri

[karahan1912]

neden şikayetlerimiz ESHOT tarafından 1 ay sonra geçiştirilerek cevaplandırılıyor

[mineveali]

eshotun şikayet hattını aradım bu sabah.araç gelmedi bir bilginiz var mı diye ki genelde olan bir aksaklık oldugunu da belirttim ; hani yolda bir aksilik varsa başka bir alternatif düşünmek istedim.sanki internetten form dolduruyorum.bir dünya isim soyisim,telefon istediler.nedenini sordum form dolduracaklarmış benim adıma.aradan bir saat geçti bir bayan aradı şifre falan verdi bir ay içinde geri dönüş olur dedi.arkadaş bunların kafası mı güzel ben mi çağdışı kaldım bilmiyorum.30 dakika gec kalan arabanın cevabı 30gun!!! gerçekten bomba.

[Ayhan]

1 ay mı, şaka mı bu

Ben birkaç ay önce mesaj atmıştım hala gelmedi.

[sensonic]

Bugun sabah durakta gümrük otobüsünü beklerken 3 tane 258 onur-ksk geçmesine rağmen bir tane 148onur-gümrük geçmedi ,bende en sonunda 3.gelen 258 e binip kareksan yeni girnede indim oradan 140 a bindim , neden 148gümrük otobüsleri yoktu bugün , konu hakkında bilgisi olan var mı ?

[Haydar Bayraklı]

Ben geçtiğimiz Haziran ayında ESHOT'a internetten dilekçe yazdım cevabı hala gelmedi.
Yıllardır durak olarak kullanılan bir yerde durak tabelası bulunmadığını belirtmiştim ve bayrak tipli durak tabelası takılmasını istemiştim. 6 Ay oldu ama cevap gelmedi, durak tabelası takılmadı.

[çağdaşizm]

Cep telefonundan t9 ile yaziyorum kelime hatası olabilir kusura bakmayın, internet bağlantımda sorun var o yüzden cepten yaziyorum bu konuya da değinmek istedim.

Arkadaşlar her dilekçe bir resmi evraktır ve bunun işleme girmesi cevap verilmesi bürokrasidır ve maalesef bürokrasi de uzun süren bir eylemdir.Benim hali hazırda bekleyen en az 6 tane dilekçem var ve cevap gelmedi ama gelecek sonuçta resmi evrak.

Dün tüm hatlarda sorun vardı.Sabah aracın gelmemesi normal.Çünkü İzmir yağan yağmura boyun egmis ve trafik felç olmuştur, bu trafikte araçların teyir yapması normaldir.

Dün, araç yok bahanesi ile sefere garaj tarafından gönderilmeyen hatlar da vardı.2012 Türkiye'sinde olacak iş değil! Yeterli araç yok diye bir çok parçalı araç verilmedi.Sonradan bir soforden öğrendim ki aslında araç varmış ama garajda bulunan otobuslerin cami açık kaldığı için koltuklar ıslanmış garaj da bu halde otobuslerin sefere çıkmasına izin vermemiş.Ben bu konu doğru veya yanlış demem sadece böyle bir şey duydum umarım yanlıştır yoksa büyük bir rezalet.Eee mahallede parçalı aracın gelmemesinden Sonra ne mi oldu, öğrenciler okula geç kaldı yok yazıldı, ışçiler işine geç kaldı patrondan azar yedi.Vatandaşlar haklı biçimde kufretmeye başladı çünkü sel sefil halde kaldilar!Tabii bu isim sorumlusu yok biz ayarlayalim sonu ne olursa olsun.Tabi birde gönderilmeyen aracın şoförüne verilen mesai parası var milli servet yazık günah! Sofor yattığı yerden para kazandı mesela.

Bu garajın adı da İZULAŞ STAD GARAJI'dır.Sürekli 501 nolu hattın parçalı aracini ya göndermiyor yada hareket saatine uymayan sofor gönderiyor.Çoğunlukla şoförlerin vurdumduymazligi yüzünden seferler aksıyor, trafikle ilgili değil parçalı araca her gün başka sofor geliyor ve bu şoförlerin vurdumduymazligi yüzünden seferler ya erken yada geç yapılıyor.Zaten dilekçemde son 3 ayın 501 nolu hat ile ilgili uydu takibi istedim bakalım ne olacak.

Ben buraya sırf eleştiri olsun diye yazmıyorum, koru körünede uğraşmıyorum ama ortada bir yanlış var ve bu yanlış sürekli tekrar ediliyor.ESHOT içinde çalışan kişilere de hak veriyorum.Aklımızın alamayacagi ölçüde abuk subuk sikayetler geliyor her gün ve bunlara cevap veriliyor.İşleri kolay değil, ancak şehir içinde yaşanan bu sıkıntıları yapmazsak olmaz.Vatandaşlar araç gelmemesinden sorumlu olarak belediyeyi suçluyor ama arkasında yatan gerekçeler de var.Trafik olur hava muhalefeti olur kaza olur araç gelmez, ancak keyfe keder bahaneler öne sürülü garajdan araç gönderilmezse, hareket memuru araçlari başka hatta gönderirse olmaz! Belediyenin ve ESHOT un bunları halka anlatmasi lazım.Eğer anlatılmazsa ve saydığım yanlışlar devam ederse korkarım belediye el degistirecek yerel seçimlerde.

Saygılarımla.

[35CEM35]

Durun durun, bakın ne diyeceğim size:)
Şimdi bir şikayette bulundunuz değil mi, isminiz cisminiz kayda giriyor.
Zaman geçti, bir hata daha gördünüz ve bildirdiniz... Yine aynı dosyaya konmuş bir dilekçe daha düşünün.
Beş-altı şikayetten sonra "sorunlu/deli" vatandaş konumundasınız.
Bu kadar çok şikayet ediyorsun, sende var birşey damgası yiyoruz.
Hazretlerinin, birden fazla hata yapıyor olması kabüllenir değil zira...

[mineveali]

10 aralıkta bir problem mi var diye sorduğum 671 bugün öğrendim ki arızalıymış aradığımda bir aksaklık var isterseniz f.altaydan aktarma yapabilirsiniz diyemeyen eshot anca reklam peşinde.tam 25 günde cevap geldi.madem ne yolcuya yardımcı olabilecek ekipmanın,iletişimin yok ne diye bu kadar reklam yapılır ki aman böyle halkla iyiyiz diye bilmem.ama acayip gaza geldim ama bir gün eshot müdürlüğüne gidip tanışıcam halkla ilişkili memurlarla.fotoğraf bile ceker yüklerim buraya

[Ayberk99]

Bugün 599'daydım. Stadyum istasyonunun karşısındaki durakta inmek için butona bastım. Çok kötü fren sıkıyorlar zor ayakta duruyordum. Artık ESHOT kendini geliştirmezse ya 2017'lerde herkes kendi arabasını kullanacağı için İstanbul trafiği olacak, ya da herkes sesini çıkarmamaya devam edecek..

[hkozyak]

oy verdıkce daha az beklersınız