Balıkesir Uludağ Turizm otobüs şirketi

[Berktuğ]

Balıkesir Uludağ Turizm'e ait 8 adet Temsa Safir Plus tarafımdan Balıkesir Terminali'nde görüntülenmiştir.


(+)


(+)


(+)

[Burak KAYNAŞ]

Fotoğrafları inceleyince , Safirlerin Prensesin genel hatlarından esinlenilerek tasarlandığı net bir şekilde belli oluyor. Zamanında eski otogarda yanyana dizilmiş Prensesleri anımsattı bi an için

90'lı yılların son çeyreği ve 2000'lerin ilk çeyreği arasında Uludağ'ın o göbekli gıcır gıcır Prenseslerini , eski otogarda ve Bandırmanın o çileli yollarında sık sık görürdük.

Allah kazasız belasız , hayırlı kazançlar versin.

[yasin..10]

Uludağ Turizm'in tam olarak kurumsal bir yapıya kavuştuğunu düşünmüyorum. Organizasyonda çok büyük eksiklikler ve yanlış yapılan yerler var.
Şoförlerin hesap tutma olayına bir son verilmesi gerekiyor. Şoförler yolda biletsiz yolcu alıyor ve bunu çoğu zaman hesaplarına işlemiyorlar ve ceplerine para giriyor. Böyle bir olayı bir defa kendi koltuğumda yaşadım ve az kalsın otobüsten indiriliyordum bu otobüs değil bir sonra ki otobüs sizin ki diyerek. Mola sırasında muavine şikayet edeceğimi söyleyince şoför ve muavin bir an yusuf yusuf oldular ve benimle özel bir şekilde ilgilenmeye başladılar. Fakir olduğunu acil gitmesi gerektiğini falan söylediler ama yolcuyla konuştuğumda para verdiğini söylemişti.
İkinci olarak ara terminallerde özellikle Mustafakemalpaşa, Gemlik, Yalova ve Susurluk'ta gözlemlediğim otobüse örnek olarak 4 kişi biniyorsa yazıhane görevlisinin otobüse verdiği listede 1 ve ya 2 yolcu oluyor. Yazıhanede ki adam ve şoför arasında bir de para alışverişi oluyor. Bur da suçlama yapmıyorum belki de olağan işleyiş böyle ve ben yanlış yorumluyorum.
Son olarak muavinlerin iletişimlerinin iyileştirilmesi gerekli. Çoğunun ağzından bir laf çıkmıyor servis yaparken hemen bitireyim tavrında yapılıyor.

[Burak KAYNAŞ]

Bundan 8-9 yıl evvel aynı şey 2 defa benim de başıma gelmişti.. Günümüzde Balıkesir Uludağ'ın yenilenen hizmet anlayışıyla bu tip çirkin mevzulara artık taviz vermeyeceği kanaatindeyDİM...

Lakin anlattığınız hadise günümüzde halen yaşanıyorsa, bir firmanın müşteri gözündeki itibarı açısından oldukça kötü bir durum...

Böyle durumlar da söz konusu personeli, araç plakası, sefer vs. , bilgileriyle beraber hemen şikayet etmek lazım..

Evvelden ne kadar şikayet etseniz de, aynı tas aynı ham devam ediyordu..

Fakat günümüzde artan rekabet koşulları sebebiyle, Balıkesir Uludağ gibi yerel firmalar müşteri memnuniyetini esas alarak çalışmaları gerektiğini biraz geçte olsa anladılar...

Umarım benzer hadiseler memleketimizin firması olan Balıkesir Uludağ da bir daha yaşanmaz...

Aksi halde , müşteri 5TL - 10TL diye bakmaz, Pamukkale , Kamil Koç gibi firmalardan yana tercihini kullanır. Tıpkı bir zamanlar benim yaptığım gibi...

[Recepdede]

Forumun tekrar açılmasına sevindim. İnşallah otobüsler şehrimizin simgesi olan Balıkesir Uludağ firmasına hayırlı olur.

[Burak KAYNAŞ]

Malumunuz 8 adet Safir Plus firma tarafından teslim alındı ve 3 adet Safir Plus Vip alımı da yapılacak.

Firma yetkililerinin verdikleri bilgilerden yola çıkacak olursak 20 adetlik araç yatırımının 11 adedi özmal olarak tamamlanmış durumda..

Kalan 9 adetin içerisinde Euro 6 Tourismo alımı olacağı da kesin olmamakla birlikte edindiğim bilgiler arasında..

Edindiğim bir diğer bilgi ise firmanın uzun yıllardır birlikte çalıştığı bireyselcisi Hakser tarafından, 2+1 koltuklu MARATON VIP alımı yapılacağı yönünde... Öyle görünüyor ki 10 HD .... plakalı yeni araçlar 2016 yılında da filoda boy gösterecek...

[yasin..10]

Geçen yazmayı unutmuşum burada belirtmek istediğim bir konu daha var.
6 yıldır Balıkesir-İstanbul-Balıkesir arası yolculuklarımda çoğu zaman Balıkesir Uludağ Turizm kullandım. Son 1-2 yıldır Dudullu Tesisler'inde görmüş olduğum bir problem daha var: servis konusu.
İstanbul Seyahat firmasıyla anlaşmalı olarak onların servis araçlarını kullanıyorlar ama İstanbul Seyahat ciddi olarak işini yapmadığı kanısına vardım. Çünkü 2 saate varan servis bekleyen insanların serzenişine şahit olmuştum geçen yıl. Yazıhane görevlisi de şikayetçiydi ve merkeze ( Balıkesir'e) söylüyoruz ama bir şey yapmıyorlar demişti. Rakamı tam hatırlayamıyorum o konuşmada İstanbul Seyahat'e aylık 15 bin lira kadar para ödendiğini söylemişti. Ayrıca sömestr tatilinde Ümraniye Son Durak'ta servis beni almadan gitti. Servis amirliğini aradığımda bir çözüm üretemediler aracımız sizden çok uzaklaşmış durumda dediler. Çözümüm Pamukkale servisiyle Dudullu'ya ulaşım oldu.
Bugüne kadar sorunlar yaşadım ama memleketimin firması olması, ikramlarında bir sınırın olmaması ve diğer firmalara göre daha ucuz olması nedenleriyle çoğu zaman ilk tercihim olmaya devam edecek.
Firmanın daha iyi olması için şunu düşünüyorum. Balıkesir'de yatan minibüslerini Dudullu'ya almalı. Kendi yolcusunu daha iyi şartlarda ve zamanlarda taşımalı. Başka firmalara bel bağlamamalı.

[Arda M Öztürk]

Geçen hafta Berktuğ ile Balıkesir'den Bursa'ya seyahat ettik...

[Burak KAYNAŞ]

Seferden çekilen 6 adet safir artı 4 adet Tourliner olmak üzere, toplamda 10 adet aracın yerine;

8 adet Safir Plus alımı yapıldığı ve 2 adet de Neoman Grubundan araç alımı yapılarak filodaki 10 araçlık

boşluğun doldurulacağı edindiğim bilgiler arasında..

[Berktuğ]

Balıkesir Uludağ Turizm İzmir-Kırklareli arasında seferlere başlamış...