1 milyon Türkiye fotoğrafı
 sayfa 3  |
| Hizmetleri Sizi Tatmin Ediyor mu? |
| evet |
  
|
12.8% |
[11] |
| hayır |
|
87.2% |
[75] |
|
| Toplam Oy : 86 |
|
 |
Yılmaz Edessa
14 yıl önce - Cmt 07 Şub 2009, 13:17
Ttnet in alternatifleri var sonuçta. Neden kendimizi paralıyoruz anlamıyorum. Üyeliğinizi çekin bir şikayet dilekçesiyle birlikte, diğer özel sağlayıcılara yönelin. Şahsen Tellcom kullanıyorum, Turkcell hizmeti. Yine ttnet altyapısından ama hiçbir sorun yaşamıyorum. Bir reklamdan bahsedildiği gibi, kalabalıktan sıyrılınca zaten sorun çıkmıyor. Bilmiyorum ne düşünürsünüz ama iletişim sektöründe tek kaliteli firma turkcell dir bana göre..
|
|
Kerim AK
14 yıl önce - Pzr 08 Şub 2009, 00:14
| Alıntı: |
| Ttnet in alternatifleri var sonuçta. Neden kendimizi paralıyoruz anlamıyorum. Üyeliğinizi çekin bir şikayet dilekçesiyle birlikte, diğer özel sağlayıcılara yönelin. |
---Her yerde yok maalesef alternatifi,yaygınlaşamadı,üyeliğini çekemiyorsun 2 yıl kakalamış sana,
Özel sağlayıcılar her bölgede hizmet vermiyor.Özele geçsen Hat ve telefon ona ait,yapacağını yapıyor merak etme.
| Alıntı: |
| Sakin olmanızı tavsiye ederim. Zira, 444 0 375 nolu telefonu aramanızın konuşma ücreti evinize geldiğinde lazım olacak. |
---Aslında sakin ve mantıklı bir mizaca sahibim bura da sorun para vs.değil.Bu isyanın ve gerginliğin sebebi birilerinin bu Milleti yolması,Aynı uluslararası firmalar ülkemizde izlediği müşteri mutluluğu ile Avrupada izlediği müşteri mutluluğu taban tabana zıt ve rencide edici olması.Paramız tatlı ama milletimiz bunlara acı geliyor.
| Alıntı: |
| Keskin sirke küpüne zarar, öfkeyle kalkan zararla oturur ve bilumum benzer ata sözlerini kendisine armağan ediyorum |
---Almayım kalsın,Size iade ediyim.Ata sözlerine göre hareket etseydik bu kurumlar hala bize ait olacaktı,kendini olaylarin icinde hissetmeyen ve "sinirlenme, tepki verme" gibi cok basit ozeliklerden mahrum olmak iyi de nereye kadar.Sorunu çözemem ama en azından kuzu gibi katlanamam bunun devamında tepkimi kurumun bölge müdürüne aynen ilettim.
---Maaşımızı bir devlet bankasından alıyoruz,maaş günü paranı almak imkansız ya para yok ya makina arızalı en yakın diğer makina 5 km uzakta,6 ay devam etti böyle,eğer sizin gibi düşünseydim 6 yıldır her ay devam edecekti, küpüme yine zarar verdim 6 yıldır sorunsuz alıyoruz,mutlaka makinanın birinde sorun olsada diğeri sağlam oluyor.Bu arada diğer küpüne zarar vermeyenlerde bu işten memnunlar 
---Geçen ay Seyehatte cep telefonum arıza yaptı,Dünyanın en büyük üreticisinden telefon aldım,2 ay sonra arıza yaptı.Merkezine gittim.Fatura+Garanti+ giriş makbuzu elimde;verdikleri cevap karşısında o telefonu yüzlerine atmaktan son anda kendime engel oldum,siz aldığınız ülkeye gidin dediler. İyide verilen garanti uluslarası dedim,cevap sadece Avrupa için dediler iyide bakın burası da Avrupa kıtasına dahil dedim ama Firma kabul etmiyor dediler.Yani Yunan,Bulgar,Romen olsak sorun yok,bunların toplamından fazla pazar sahibi olmamıza rağmen.Ne yani şimdi küpümü düşünüyüm....
---Konu konuyu açıyor uzayıp gider bu millete yapılan ayrmcılık ve haksızlık işte aslında "isyanım" bunaydı.Bir de Hayatımın nirengi noktalarından biri olan şu yüce söze inanmış ve hayatımın her safasının klavuz edindiğim “haksızlık karşısında susan dilsiz şeytandır” diyen Peygamberle Hz. Ali’nin “Haksızlık karşısında boyun eğmeyin,hakkınızla beraber onurunuzu da kaybedersiniz” sözü ve bu konularda da islami öğreti zulme isyanı emreder,yaptığım yanlışta olsa duyarsız kalmaktan daha iyidir diye düşünüyorum.
|
|
gürbüz fahri
14 yıl önce - Pzr 08 Şub 2009, 00:25
Herkes telekomun hizmetlerinden şikayetçi buna bende dahilim.bu ay sonunda yapmış olduğum sözleşme sona eriyor ben ttnet adsl kullanmayacağım onlar düşünsün böyle giderse hergün müşteri kaybedecekler.Şimdiden beni aramaya başladılar sözleşmeyi uzatacakmısınız diye bende hayır deyince iyi düşündünüzmü dedi operatör bende evet düşündüm hatta dost,akraba ve arkadaşlarıma danıştım dedim.
|
|
gökhan_adige
14 yıl önce - Pzr 08 Şub 2009, 02:39
Şu kablonet bizim mahalleye gelse hemen alacağım ama yok malesef o kadar kızgınımki telekoma şu internet için ev telefonu bağlatma zorunluluğu bi kalksın artık telekomla işim olmayacak
|
|
osmanturan
14 yıl önce - Pzr 08 Şub 2009, 03:17
ben cevabımı " tatmin ediyor" şeklinde verdim.
nedeni;
yaklaşık 10 yıldır internet kulanıyorum. 1 hafta kadar internetimde sorun oluştu ne yaptıysam yeniden bağlanamadım bütün herşeyi baştan yaptım başka modem bile denedim sorunu bulamadım. şikayetçi olduğunuz malum noyu çevirdim 1-2 dk sonra temsilci çıktı sinayalımın düzgün bir şekilde çalıştığını söyledi. bir iki pif nokta söyledi dediklerini yaptım sorun kalmadı
|
|
Kerim AK
14 yıl önce - Pts 18 May 2009, 21:16
Hizmetleri Sizi Tatmin Ediyor mu? Toplam Oy : 51
evet 11.8% [6]
hayır 88.2% [45]
Anketi bu sonucu ile değerlendirirsek kullanıcıların çok büyük çoğunluğu verilen hizmetten ve yapılan haksız kazançtan şikayetci.Bu gerçekten yüksek bir oran Turk? Telekomun kendine çeki düzen vermesi gerektiği ortada.
|
|
atahan
14 yıl önce - Pts 18 May 2009, 21:35
Ttnet'in müşteri hizmetlerine ulaşsanız bile eğitimsiz müşteri hizmetleri çalışanları sizi karşılıyor zaten çok büyük bir kaybınız yok. Ocak ayında Ttnet Müzik şifremi almak içim müşteri hizmetlerini aradım, talebimi ilettim. Telefondaki yetkisiz "yetkili" Ttnet Müzik şifremi tanımlayacağına modeme girdiğim Adsl şifremi resetledi, modem ayarlarımı en baştan yapmak zorunda kaldım. Gerisini siz düşünün.
444lü hatlara dair bir de konuyla dolaylı olarak ilgisi olan bir notu da aktarayım: Avea, Turkcell ve Vodafone'un her yöne sınırsız tarifelerinde 444lü numaraları aramak ücretli. Yani cep telefonlarınızdan sınırsız tarifede olup her yönü ücretsiz arıyor olsanız bile bu özel servisli numaraları ücretli arıyorsunuz.
|
|
fatihyanar
14 yıl önce - Pts 18 May 2009, 21:46
Ben dün aradım 3-4 dk. sıra bekledikten sonra bağlandım.Hoş az sıra bekledim ama modemin müşteri hizmetleriyle olan konuşmamıda sayarsak 45 dk. sürdü.Telsiz ev telefonunun şarjı bitti, cep telefonuna dadandım.45 dk. boyunca telefon kulağıma yapıştı resmen.Ama şuda varki soygun kesinlikle var.444 lü numaraların artık tarifesini bilmiyorum.
Ama şuda bir gerçek ki, Telekom özelleştirilmeden önce, ADSL ilk çıktığı zaman sınırsız internet bağlatmıştım, 3 hafta boyunca elimde telefon, hattın ucunda sabır taşı sandığım kız beraber dolaştık.O ay telefon faturam 70 küsür ve 49 lirada internet geldi.Ve ben ilk ayın 3 haftası internete bağlanamadım.İşte asıl soygun bu.
Telekom, madem yeni eleman alamıyor o zamn şu 444'lü zımbırtısını ücretsiz yapsın.Beklerim.Ama soyacak ya 
Ben tepki olarak alternatif ADSL şirketlerini düşünüyorum ama bir türlü üstüne düşüpte etraflıca araştıramadım.
| Alıntı: |
| Avea, Turkcell ve Vodafone'un her yöne sınırsız tarifelerinde 444lü numaraları aramak ücretli. |
İşte buda 444'lü numaraların altında yatan sır!
|
|
Mehmet Burak
14 yıl önce - Pts 18 May 2009, 22:14
Mahkeme kararına rağmen hala ADSL kullanıcılarına sabit hat sahibi olmayı zorunlu koşan şirketin müşterilerini bir nebze olsun umursamasını beklemek ancak polyanacılık olur. Özelleştirme sürecinde özelleşmeden sonra uçacağız, kaçacağız dünyaya bağlanacağız diye özelleştirme savunuluyordu. Özelleştirildi de ne oldu? Eskiden yediğimiz kazığın bir kısmı bize yol, su, elektrik olarak geri dönme potansiyeline sahipti ama artık yediğimiz kazıklar çok sevgili arap dostlarımıza "gümüş kaplı ferrari" olarak dönüyor.
|
|
Ahmet Çamlı
14 yıl önce - Pts 18 May 2009, 22:36
Diğer operatörleri bilmiyorum ama Avea müşteri hizmetlerini aramak kontörlü hatlarda 2 kontörle ücretlendiriliyor. 10 saniyede işlem yapsanız da 30 dakika müsteri temsilcisiyle konuşsanız da 2 kontörünüz düşüyor. Bana kalırsa Türk Telekom'da 444'lü numaralarda bu şekilde sabit bir kontör belirlemeli. Bu sadece Türk Telekomun ADSL müşteri hizmetleri için değil Bankalar, Cep telefonu,Beyaz eşya servisleri vs. gibi tüm 444'lü müşteri hizmetlerini kapsamalıdır.
Bu sorunun cevabını da merak ediyorum.
444'lü numaraların çok aranması firmaya bir gelir getiriyor mu? yoksa sadece Türk telekom mu kazanıyor?
|
|
| sayfa 3 |
ANA SAYFA -> HABERLER ve SOHBET
|
