Süleyman SEVİÇKAN
1 ay önce - Pzr 23 Tem 2023, 23:27
Arkadaşlar şu sözümü hiç unutmayın, otobüs yolculuğu bir kumar gibidir, şansına ne çıkacağı belli olmaz.Yolculuk yapacağın otobüsün hangi marka ve model geleceğini hemen hemen tahmin edebilirsin, ama, otobüs personeli olarak nasıl bir insanlar denk gelecek bunu bilemiyorsun. Hiçbir şekilde A firması, B firması farketmiyor, bazen gayet kibar, naif, saygılı, yolculara gayet saygılı işi yokuşa sürmeyen sorunları çözüm üreterek üstesinden gelen, yardımcı olan, çalıştığı firmayı en güzel şekilde temsil eden şoför ve muavin host'ta olduğu gibi, bunun tam tersi ağzı bozuk, yolcuyu azarlayan, yolcuyla pek yüzgöz olmak istemeyen, çözüm yerine sorun üreten, işi yokuşa süren, aksi, burnundan kıl aldırmayan, külhanbeyi artist tavırları olan, iletişimi bozuk şoför, muavin host olabiliyor.Tabi otobüs seyahatlerinde,havayolu firmalarındaki personeller gibi çok fazla kibarlık, iletişim güzel bir Türkçe dili beklemeyin, öyle bir beklenti içinde pek olmayın. Bazen otobüslerde uzunyol stresi, yorgunluk, uykusuzluk, iş yorgunluğu,bıkkınlığı,personelin iletişim eksikliği, deneyimsizlik böyle olumsuz sorunlar doğurabiliyor. Ben otobüs seyahatlerimde çok iyi personelde denk geldiği gibi vasat personeller de denk geldi. Sonuçta bu personeller bir firmayı temsil ediyorlar,o yüzden yolcu iyi yada nahoş durumu firma olarak değerlendirir.
|
