Kayseri - Haberler ve Sohbet

6 yıl önce - Prş 24 Ağu 2017, 16:21

Kayseri Ulaşım A.Ş Rezilliği

Organizeden bir arkadaşımızı Kayseri merkeze göndermek istedik. bilet için de bir miktar para verdik. bilet yükleme makinesi parayı alır yüklemeyi yapmaz bir fiş çıkarır paso merkezine git ordan kredi yüklemesini yaptır vs.

Güvenliğe rica ettik durum bundan ibaret arkadas binsin dönüşte grekirse bizzat sizin yanınızda bileti okutsun.
- kameradan görüyorlar katien olmaz
- günde kac kişi benzer durumda geiyor hepsini mi bindirmem gerek.

Arkadaş günden bu kada rçok kişi varsa bu durumu neden bildirmiyorsun sorun çözülsün, ben nede bildiriyorum gibi cevap. arkadasın cebinde parası yok ikinci kez bilet almak istese, iş yerine dönmek istese dönemez.

Kayseri ulaşım A.Ş müşteri hizmetleri numarasından şikayet birimini tuşladık uygun secenek olmayınca. durumu izah edip çözüm üretmelerini istedik. ben anlattıkça evet güvenlik izin vermez, biletsiz binemez, paso merkezine gitmesi gerek vs vs dedi. diyorum şu an caresiz bu adam çözüm üretin diyorum, beyinleri kısa devre yaptı uzun bir süre cevap veremediler :

kem küm tüm süm en son bura şkayet hattı burdan yardımcı olamıyorum dedi.

sizde bir operasyon merkezi yok mu, sorunlara çözüm üretecek, müdahale edecek, santralden sorunuz bagla santrale , burdan baglayamıyoruz tekrar arayın

santralde bir beyfendi durumu izah ettim arkadasımız orda çarşıya inmesi gerek durum acil.
aynı klasik cevapları aldıktan sonra
arkadaş siz çözüm üretemiyorsunuz yokmu bir amiriniz vs ( saat 9:45 - 10:20 arası)
henüz gelmediler cevabını aldık. baska kimse yok mu yok. ee nasıl edecez oda aynı kem küm. arkadan telefon calıyor. diyorki; şu an diger telefonum çalıyor onu cevaplamam gerek. sen önce benim sorunumu çöz sıradaki bekler dedim. bu ara benim sigortalarda atmaya basladım.
bak arkadas herşeye kuralcısınız nizamisiniz. güvenliğiniz bindirmez sorun paso merkezine gitmeden çözülmez vs vs, sizin amirleirniz neden 10 da işe geliyor zamanında gelmiyor, aldım verdim.

koskoca şirket (birde tranvay üzerine yazmıslar YERLİ ÜRETİM ) seni nher yerin milli olsa ne olur olmasa ne olur vatandaşı zor durumda bırakıp sorununu çözemedikten sonra .

ben arkadaşa bunu tavsiye edemedim şayet kendi başıma gelmiş olsa idi o bileti ben doldurmuş olsam ve bu durumla bizzat karşılaşmış olsa idim o ATM ye benzer makinaya bir taş atar kırardım. Madem çözüm yok al sana çözüm derdim.