BANKALARDA Kİ NUMARAMATİKLER

[adem yavuz]

Önceleri uzun kuyruklar oluştururduk banka veznelerinin önünde.Numaramatikler çağdaş bir ülkenin gereksinimi olarak bankalardaki yerini almıştı.Ne olduysa bankaların kredi kartlarını yaygınlaştırmaya çalışmasıyla oldu.Emparyalızm bu çağdaş aletin çağ dışı kullanılmasına neden oldu.Artık kuyrukları arar olduk.Çünki eskiden ayrıcalıklı müşteriler belirli sayıdaydı ve işlerini kasa arkasından hallediyorlardı.Onlar halen dururken bazı bankalarımız kredi kartı olanlarla da dost oldu.Anlayacağınız bankayla ahbap olanların sayısı bu sayede arttı.bu ne zaman eski haline yani sıraya girme haline dönecek diye sorarsanız emparyalizm hepimizi teslim alana kadar herhalde derim.Bilgi çağıya,bir vatandaşımız geliyor ve kredi kartını kullanarak öncelikli olma durumuna geçiyor.Neden öncelikli olmak isteriz.Ah egolarımız ah.Heryerde karşımıza çıkıyor.Emparyalizm hem herkese malını satmış oluyor hemde bizi birbirimize düşman ediyor.Kredi kartı ya alacaksın ya da alacaksın.Böyle bir zihniyet olabilir mi?

Benim merak ettiğim diğer ülkelerde de bu tür çağ dışı uygulamalar olup olmadığı.Ayrıca sizce doğrumu acaba bu yapılan uygulama?

[mcagri]

Bankamatik kartı olarak tabir edilen debit kartla da öncelik alınabiliyor. Bu kartı herkes alabilir.

Uygulamanın amacı; bankaların hiç işi olmayan fatura ödemelerinin olabildiğince otomatik ödeme, internet, ATM vb. diğer kanallara yönlenmesini sağlamak. Ayrıca müşteri bağımlılığını artırmak.

Teorik olarak güzel olsa da bankalarımız bu uygulamanın hem suyunu çıkardılar hem de müşteriyi yeterince bilgilendirmediler. Bizim bankada bu uygulama yok, zaten müşteri profilimiz itibariyle olsa Şubelerde kan çıkar.

[adem yavuz]

[Armağan Örki]

Numaramatiklerde bankamatik sistemi çok saçma, ayrımcılık. Sanki bankamatiği olmayanın hesabı yokta, öylesine bir uğramış gibi oluyor.
Özellikle yaşlı kimseler için ölüm oluyor bu. Bilmiyorum tüm bankalardaki numaramatiklerde var mı, ama olanlarda sahiden kötü bir izlenim kazandırıyor...

[denisk]

Cahilliğimi bağışlayın arkadaşlar bu numaramatik ve bankamatik kartı olayı nedir? mesela iş bankasının numaramatiğinin yanında kart okutmaya yarayan bir kısım var ordan bankamatik kartını geçirince öncelik mi kaanılıyor? hep merak ederdim o cihazın ne işe yaradığını.

[umutyolu]

[Armağan Örki]

[umutyolu]

[erolc]

[begum_begum]

Herşeyi karşımızdakinden beklememeyi öğrenmeliyiz artık. Özellikle bankalarda birçok işlemin alternatif çözüm yolu varken.

Para yatırma cihazlarından hesabımıza nakit parayı yatırabiliyor, ATM’lerden çekebiliyoruz. Hesabımızdaki parayı yine ATM sayesinde başka bir hesaba ya da internet/telefon bankacılığı ile isme havale gönderebiliyoruz. SSK, bağkur ödemelerini yine interaktif kanallarla yapabiliyoruz. Tüm fatura ve kredi kartı ödemelerimizi otomatik ödeme talimatımızla hesabımızdan ödenmesini sağlayabiliyoruz. Yine interaktif kanallarla bunların takibini rahatlıkla yapabiliyoruz. Hazine bonosu, devlet tahvili, hisse senedi ve fon alım satımını ATM ve interaktif kanallardan gerçekleştirebiliyoruz. Bağış yapabiliyor, trafik cezamızı bile ödeyebiliyoruz.

Üstelik bankada yapılan bir çok işlem ücrete tabiyken, diğer kanallardan yapılan aynı işlemler ya masrafsız ya da şubelerde alınan masrafın çok çok altında.

Elbette bankaya gitmeyi gerektiren işlemler de var. Ama müşterilerin büyük bir kısmı bu kolaylıkları kullanmaya başlasa, hem kendi kazanacak hem de gerçekten bankaya giderek işlem yaptırmak zorunda olanların fazla beklememesine yardımcı olacak.

Bankaya gitmeye ve sıra beklemeye razı değilsek, üstelik sıra numaralarının müşteriler arasında ayrım yarattığını düşünüyorsak neden bu yolları kullanmıyoruz. Bana kalırsa bu iş yoğunluğunda bankada sıra bekleyerek geçirilen zaman, boşa geçirilen ölü bir zamandır. Bankalar da diğer dükkanlar, mağazalar, firmalar gibi birer ticarethane sonuçta. Kamu yararından çok kar amacı güderler. Bu bir sır değil. Gerçek.

Numaratörler ile sıra beklemenin kötü yönlerinden çok, zamanla bize kazandırabileceklerini düşünürsek aslında ne kadar faydalı olduğunu ve bize zaman kazandırdığını çok daha iyi anlayabiliriz.