Kanalın bazı videolarını çok önceden izlemiştim . Yanlış hatırlamıyorsam Türkiye ye taşınmışlardı . Bu arada başka ülkelerde videoları vardı .
Reklam işi bu kadar basit ise biz niye boşuna çalışıyoruz yahu , hemen gidelim Yunan'a Bulgar a otobüs için market için olumlu video çekip para kazanalım
Bugün İstanbul-Ankara seyahatimi Viva ile yaptım. Bir önceki seyhatleime göre gözlemlerim şu şekilde:
1) Sistem oturmuş, işler düzgün yürüyor. Otobüste 19-20 kişi vardı. Doluluk iyi sayılır.
2) Sabah otobüsüydü, nonstop Travego'ydu. Bir önceki seyahatime göre daha az sarsıntılıydı. Bu da sürüş tarzından kaynaklanıyor bence.
3) Tek hostes vardı, ikinci başka sefere mi geçti yoksa izinli miydi bilmiyorum.
4) Dikkatimi hep çeken konu, firma şöför değişimini çok çabuk yapıyor. Süre kaybı minimum. Vaat esilen süreye uyulması açısından önemli ve olumlu.
5) Kahvaltı bilindiği gibi güzeldi. Domatesleri herhalde özenle seçmişler. Lezizdi.
6) Neden bilmiyorum, ama tekli sıra koltuk araları dardı. Önce tekli koltuğa oturdum. Önümdeki koltuğu indirince koltuk neredeyse ağzıma girecekti. Ben de kalktım, boş olan 2'li koltuğa oturdum. Orta kapı sağ taraf, 14 numara. Orta kapıyla ön kapı arası koltuk araları daha geniş gibiydi. Standart Travego dizilimi çiftlilerdeydi sanki. Tekli sıra sıkıştırılmış gibi. Koltuk sayısı 31 olduğundan bu durum garip. Acaba koltuklar mı kalın seçilmiş bilemiyorum. Kanımca mutfaktan dolayı tekli sırayı sıkıştırmışlar.
7) Diğer önemli konu da orta kapıdan girince sağdaki ikili, yani 14,15 numaralı koltuklar ya yatmıyor, ya da çok az yatıyor. 15, yani cam kenarına gelen koltuk çok kötü. Öndeki yatırınca kıpırdaycak yer kalmıyor. Ben de 14 de oturdum, koltuk yatmadığı için uyuyamadım. Rahatsız.
8) Koltuk kemerleri çok sıkışık.
9)Mutfak, arka koltuklar için sorun olabilir. Pişen yemek kokusu ortaya kadar geliyordu. Arkada oturmak istemem.
10) Firmanın yeni otobüs yatırımı bence yerinde. Çünkü ne kadar konforlu olduğu iddia edilirse edilsin
Travegolar eski, Travego olmaları dışında bir artıları yok.
11) Bir de transfer olayı sıkıntılı. Arabanın kaçta geleceğini, şöförün sizi 2 saat önce mi, 1 saat önce mi, yarım saat kala mı alacağını, ne zaman arayacağını bilmiyorsumuz. Bu konuda iyi bir planlama yapılmalı. Stres yaratıyor. Servis olsa, servisin kaçta kalktığı belli, ona göre insan kendini ayarlar. Elbette servis gibi olmayacak ama daha iyi bir planlama yapılmalı.
Bu sefer için 85 TL + 15 TL ödedim. Eğer diğer firmalarla gitseydim. 65-70 TL yola, 15 TL de servis durağına gitmek için taksiye ödeyecektim. Viva'nın kahvaltı dışında pek farkı yok bence.
Eşim 2 defa kullandıgı için onun gözlemleri ışığında yorumlarımı eklemek isterim.
1)Verilen çantadaki malzemelere (ayakkabı kesesi, uyku çorabı, diş macunu, diş fırçası, ayakkabı çekeceği, uyku için göz bandı, kulak tıkacı ) ihtiyaç duymamış ancak güzel düşünülmüş oldugunu belirtti.
2)yolculuğun ilk bir saatinde içecek servisi yapmışlar. içecek servisinden sonra da yemek servisi yapmışlar. Ancak yemek servisinden sonrada çay ikram edilse iyi olabilirmiş ancak ikram edilmemiş.
3) Yolculukta küçük bir çocuk ağlıyormuş.Sonra kusmaya başlamış.Ancak iki tane bayan hostes hiç oralı olmamış.Daha sonra çocugun annesi yardım istemiş. Eşimin yorumu kalitenin bu tip inceliklerde gizli olduguydu.
4)İstanbul Ankara seferi yaptıgı seferin koltugu arızalı imiş.Ancak yan koltuk boş oldugu için onla gitmiş.
5)Aynı seferde bir yolcunun klima menfezi arızalıymış .Yolcu rahatsız oldugunu belirtince komple kapatıp farklı bir çözüm buldugunu belirtti ama tam anlayamadım nasıl bir çözüm oldugunu.Yani otobüslerde bazı sorunlar olabiliyor.Koltukları çok rahatmış ayrıca ayak koyma yeri çok başarılıymış.
6) Bir yorumda ben ekleyeyim.Transfer hizmeti her bölgeye yok ayrıca sistem biletleme sitemiyle entegre değil.Ayrıca müşteri hizmetlerini aramak gerekiyor.
7) Bu şekilde 4 ay boyunca her haftasonu yolculuk yapacak.Geçen hafta pamukkaleyi denedi.Servis hizmet kalitesinin çok çok daha başarılı oldugunu belirtti.
İnşallah bu tip firmalar çoğalır , Allahın izniyle kazasız belasız yolculuklarına devam ederler.
Tourismo ile Ankara'dan İstanbul'a dönüyorum.
Koltuklar güzel, geniş, rahat ve masaj yapıyor. Düğmeye basınca titriyor. İstediğin kadar. Olumlu.
Otobüs koltuk düzeni orjinalinde 40 kişilik. Arkada mutfaktan dolayı 1 sıra yok. 37 kişilik. Yani koltuk arası standart. Ama iyi. Koltuk rengi siyah, bu da güzel. Sanki koltuklarTravego'dakilerden daha iyi gibi.
Hostes tek. Sık sık bişey içer misiniz, atıştırmalık vb ister misiniz diye soruyor. Bu da olumlu. Daha önceki seferlerde pek sormuyorlardı. Kulaklık, seyahat çantası vb. aynı
Servis kalitesi bence daha iyi. Elbette otobüs sessiz.
Torusimo ile bu iş olur mu diyorduk. Bence olmuş.
Koltukların masaj yapması çok iyi. İyi niyetle yapılmış bir şey. Ama abartı. Yarın öbür gün o koltuklardan biri veya bir kaçı bozulunca buradaki üyelerden biri de o koltuğa denk gelince sırf çalışmayan koltuk için şirketi yerin dibine sokmaya çalışacaktır. Çünkü bizim millete bir şeyi veriyorsan sonuna kadar vereceksin. Arızalanmasına fırsat vermeyeceksin. Ya da hiç başlatmayacaksın.
Mesela 2+1 örneği. 2+2'ler şimdi en rezil, en adi otobüsler oldu.
