0 km araç alımlarında yaşanan sorunlar ve firmaların çözümleri...

[ÖzgürZB]

Az önce bir habere denk geldim...

Adamın biri 0'km 160.000 ₺'ye sıfır araç alıyor, işlemler tamamlandıktan sonra aracını teslim alan arkadaş yola çıkıyor ki daha araç ile 27. Km'sinde arıza ile karşılaşıyor ve araç hiçbirşekilde stop ettikten sonra çalışmıyor...

Aracın bir fabrikasyon sorunu olduğu ve bu fabrikasyon hatasının giderilebilmesi için aracın 20 gün serviste beklemesi gerektiği parçanın fabrikadan yurtdışından gelmesinin bekleneceği söyleniyor adamda bunu duyunca sinirleniyor ve aracını yakmaya kalkıyor...

İnanırmısınız bilmiyorum ama böyle en az 4 tane farklı markada yaşayan insanlara şahit oldum, işin garibi ise bu satılan ayıplı malların hiçbirin şekilde değiştirilmesi yani bu fabrikasyon hatası için sürekli müşterinin mağdur edilmesi ve çözülememesi gibi durumlarda da bir yerden sonra bunu müşterinin bir şekilde kabullenmesi gerektiği konusunda diretmeleri...

Tüketici hakları gereği bu araçların geri alınıp, sıfırı ile değiştirilmesi mümkün değil mi?

Sizinde yaşadığınız bu tür sıkıntılar var mı?
Yaşadığınızda problemleriniz halledilebildimi? Halledildi ise nasıl bir yol izlendi!
Bu tür konularla karşılaşılması durumunda tavsiyeleriniz nelerdir?

[kaanc]

tüketici kanununa göre ilk 6 ayda çıkan arızalar fabrikadan bu şekilde geldiği kabul edilir ve tüketicinin seçimlik hakları vardır bunlar:
- ayıplı malın değiştirilmesi
- tamir edilmesi

beyaz eşyalarda filan bu sistem gayet güzel işliyor. bulaşık makinası almıştım arızalandı 3. ay hemen yenisini verdiler.
FAKAT
arabalarda böyle olmuyor bayi size aynen şöyle diyor bakkaldan sakız almıyorsunuz değişemeyiz tamir edicez şu kadar sürer filan.
bu konuda dava açıp kazanan bir vatandaş var sıfır araba alıyor boyalı çıkıyor değişmiyorlar falan. 3 yıldır arabayı değiştirememiş doğuş otomotivden mahkeme be yargıtay kararına rağmen otoparkta yatıyormuş kusurlu bicimde.

daha etkin yaptırımlar uygulanmalı tüketici korunmalı iş devlete düşüyor burada.

[yusufyuşa]

Dayım 2008 de sıfır Volvo s40 aldı. Aracı satarken bir çamurluğunda boya çıktı. Bayide boyanan araç müşteriye sıfır araç olarak satılıyor. Aracı alır almaz ekspertiz yapmak lazım

[ÖzgürZB]

Çok ilginç bir durum...
Sıfır km bir araç alıyorsunuz ve her malın üretiminde olabilecek bir farbrikasyon hatası size denk geliyor ve bu atal aracı geri gönderim parçalarını söküp tekrar kullanıp geri dönüşüm yapmak varken, size aracı bu şekilde kusurlu şekilde idare etmeniz şeklinde bir öneride bile bulunabiliyorlar...

Bir abi vardı volswagen passat 2015 kasa almıştı internette yaşadığı sıkıntıları paylaşmıştı, araçta bir fabrikasyon hatası vardı ve bu ciddi şekilde sürüşü engelleyen bir hataydı, irtibata geçtiği yetkililer kırk yılda bir olacak şey sizin başınıza gelmiş, geçmiş olsun diyorlardı haberi aradım buladım daha önce böyle bir haberi okuyan varsa paylaşsın lütfen...

Lafa bakarmısınız, geçmiş olsun...
Sanki hata adamda adam kendi aracını kendi üretirken hata yapmış gibi... Ama adam otomobil seçerken yapmış hatayı...

[Cemoli D18]

İşin kula kalmasın yoksa çözümü zor.