Ankara GİMSA hakkında

[privatefuat]

market işinde müşteri memnuniyeti oluşturmak belli bir maliyet gerektirir. GİMSA marketler zincirinde (çok değişik mağazalarında alışveriş yapmış biri olarak söylüyorum) ürünler genel olarak ucuzdur, çalışanlar genel olarak kibar ve yardımseverdir.
Ama sizin beklediğiniz gimsanın genel belirlemiş olduğu kurallar dışında esneklik göstermesi ve size ince davranması olmuş. Burada gimsa genel politikasının dışında beklentiyi yüksek tutmuşsunuz bence. Onlara göre yüksek beklentiniz karşılanmayınca da bunu dile getireceğiniz bir merciye ulaşmaya çalışmışsınız.
Gimsaya gidenler ucuz olduğu için alır karşılarında kurumsal kültür beklentisiyle alışveriş yapmazlar. Siz gimsaya migros muamelesi çekmişsiniz. Bir migros örneği vereyim kurban bayramında kesilmiş kurbanlar şehir dışından gelecekti (araçta sorun çıkmış) gelme zamanı birkaç saat gecikti diye. Bir özür dilediler ki aman efendim neyse diyorsunuz artık. Aradan bir kaç gün geçti bir telefon ya biz sözümüzü tutamadık birkaç saat geciktik özür dileriz size naçizane 50 TL hediye çeki. İşte burda anlıyorsunuz karşınızda kurumsal bir yapı var. Ne olacak ki şöyle olmuş demiyor. Oradakilerde insan ve her zaman bizlerin beklediği inceliği göstermeyebilirler.
Geçmiş olsun ama yaşanan olay için kendinizi fazla yükseltmişsiniz (gerekenden daha fazla kızmak) gibi geldi.

[Misafir b8c]

Etimesgut süvari mahallesindeki gimsa nezaman açılacak cevaplarınızi bekliyoruz

[lordyum]

süvarideki gimsa acıldı

[Sevket06]

tam yeri neresi yeni açılan gimsanın?

[Misafir c9a]

08.05.2016 saat:14.30 fiş no.0243 Gimsa Adı verilmiş mağazada almış olduğum 2 adet kitabın 8.incisonin evde de olduğunu farkedip;2 saat sonra fişi ile değiştirmeye gittim..Yetkili olduğunu söyleyen küçük kabin memurunun küçük hanimi danışma adı altında yardimci olduğunu söyledi. 8 nolu kitabı 10 numarasi ile değiştirmek istediğimi söylediğim de bunu yapamayacaklarini hiçbir kırtasiye ürününü iade ve değişim yapamayacaklarini söyledi. Biraz sesimi yükselttiği mi görünce de ne kadar güvenlik var başıma topladı. Değişim yapamadım fiş ve ürün elimde pazar akşamı olduğu için tüketici hakları telefonu cevap vermiyor başına böyle bir durum gelen var mı bana bir yol gosterirseniz sevinirim.😡😡

[Misafir b78]

Bizim millet böyle. Kurallar umurlarında değil. Biraz ses yükseltip yada araya bir tanıdık sokunca kuralları çiğneyip geçeceklerini sanırlar. Gimsa'yı bu ilkeli davranışından ötürü kutluyorum...

[Misafir 43b]

tezgahların önü iyi ama arkadaki eziklerle karıştırıp dolduruyor sonra götürdüyünde üzerine birşey konulmuş diyrlar suç tüketicinin oluyor çürükleri poşede koyup poşedi bağlayanın suçu yok ila bütün poşetleri tek tek konrolmi edelim bugün ürünü iyade ettim parasını dahi almadım hep kendileri haklı olmaya çalışıyor

[Berktuğ]

[Misafir aaa]

Altındağ karapürçekte oturuyorum ve gimsayıda aramızda görmek istiyoruz

[Misafir 78a]

Etimesgut gimsadan 272 .00 liralık alışveriş yaptım 2 kg şeftali 4 lira ve yarısı çürük diye hiç üşenmedim arabamla 10 km yol ev Osmanlı mahallesinde değiştirdim hatam orda ikinciyi kontrol etmemek yine yarısı çürük ve gramajı az telefonla aradım yapacak bir şey yok dediler telefonumla video kaydı yaptım ne kadar ayıp bir şey günah bu mübarek Ramazan ayında iftarda misafire girdabın çürük şeftalisini ikram edemem çöpe atar başka marketten iyisini alacağım Hakkı'mı helal etmiyorum yetkilisine duyurulur ben bir yetkiliye ulaşamadım